La plateforme TheraPlus est exploitée et commercialisée par POTION DIGITALE LLC, société enregistrée sous le numéro EIN 99-0991112, dont le siège social est situé à 1209 Mountain Road Pl NE Ste N, Albuquerque, NM 87110, USA.
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») ont pour objet de définir les conditions d’utilisation et de vente des services proposés par TheraPlus aux professionnels de santé et du bien-être. Elles régissent l’ensemble des relations contractuelles entre TheraPlus et ses clients.
L’accès et l’utilisation des services de TheraPlus impliquent l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Le client reconnaît avoir pris connaissance des CGV avant toute utilisation de la plateforme et en accepter les termes.
TheraPlus est une solution SaaS (Software as a Service) conçue pour aider les professionnels du bien-être et de la santé à automatiser et optimiser leur gestion quotidienne. Les principales fonctionnalités incluent :
Gestion des rendez-vous : prise de rendez-vous en ligne, rappels automatiques.
Avis et notations : automatisation de la collecte des avis clients sur Google.
Planification des publications : gestion des réseaux sociaux avec un calendrier automatisé.
Campagnes email et SMS : création et envoi d’emails automatisés.
Facturation et paiements : édition de factures et paiements en ligne sécurisés.
Tableau de bord analytique : suivi de la performance et des indicateurs clés.
L’utilisation de TheraPlus est réservée aux professionnels disposant d’un statut légal leur permettant d’exercer leur activité. En souscrivant à un abonnement, le client atteste qu’il utilise la plateforme dans un cadre professionnel.
L’accès à TheraPlus nécessite une connexion internet et un appareil compatible (ordinateur, tablette ou smartphone). L’utilisateur est responsable de la mise à jour de ses équipements et logiciels pour garantir le bon fonctionnement des services.
TheraPlus propose plusieurs formules d’abonnement, détaillées sur le site internet. Les tarifs varient en fonction des fonctionnalités choisies et sont indiqués en dollars américains (USD).
Le règlement des abonnements s’effectue par carte bancaire ou virement automatique. La facturation est mensuelle ou annuelle selon la formule choisie. Un email de confirmation de paiement est envoyé après chaque transaction.
L’abonnement est reconduit automatiquement à chaque échéance, sauf résiliation par le client. Une notification est envoyée avant tout prélèvement.
Aucun remboursement n’est effectué en cas d’interruption du service par l’utilisateur avant la fin de la période en cours.
L’abonnement à TheraPlus est sans engagement et peut être résilié à tout moment via l’espace client. La résiliation prend effet immédiatement.
En cas de manquement grave aux CGV (fraude, utilisation abusive, non-paiement), TheraPlus se réserve le droit de suspendre ou de résilier un compte utilisateur avec effet immédiat.
L’utilisateur s’engage à :
Ne pas partager ses identifiants avec des tiers.
Utiliser la plateforme conformément aux lois en vigueur.
Respecter les conditions d’utilisation du service et les droits de propriété intellectuelle.
Toute utilisation frauduleuse ou abusive peut entraîner la suspension du compte, sans remboursement.
TheraPlus met tout en œuvre pour assurer la continuité du service. Toutefois, des interruptions temporaires peuvent survenir en cas de maintenance ou de mises à jour. La responsabilité de TheraPlus ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de panne indépendante de sa volonté.
L’utilisateur est responsable des données qu’il renseigne sur la plateforme et de leur conformité aux lois applicables. Il est tenu de prendre les précautions nécessaires pour assurer la sécurité de son compte.
TheraPlus respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les données des utilisateurs sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur notre site.
Les utilisateurs disposent de droits d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de leurs données personnelles. Pour toute demande, contactez-nous à [email de contact].
Les présentes CGV sont soumises aux lois en vigueur dans l’État du Nouveau-Mexique (USA). En cas de litige, la juridiction compétente est la Cour fédérale du district du Nouveau-Mexique, située à Albuquerque.
TheraPlus se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les utilisateurs seront notifiés par email en cas de modification significative. L’utilisation du service après une mise à jour vaut acceptation des nouvelles conditions.
Pour toute question relative aux CGV ou aux services de TheraPlus, contactez-nous via [email ou formulaire de contact].
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